CRM comercial e atendimento com IA centralizado em uma só plataforma
O 360Chat conecta pipeline comercial, cadência multicanal, API oficial do WhatsApp e IA treinada com o conteúdo da sua empresa. Do primeiro contato ao pós-venda, sua equipe vende mais e retém cliente sem trocar de sistema.
É fácil de configurar. Não cobramos adesão.
API Oficial do WhatsApp
Multi-atendimento com API oficial do WhatsApp, sem risco de banimento, sem extensão de Chrome, sem gambiarra. Contrato direto com a Meta. Seu número protegido
IA Treinada com Seu Conteúdo
A IA do 360Chat lê esse conteúdo e responde as dúvidas de N1 sozinha, em tempo real, sem fila. Tenha uma redução de mais de 40% do volume de atendimento humano.
Centrais de Ajuda Ilimitadas
Crie quantas centrais de ajuda quiser, uma pública para o cliente final, uma privada para o time interno, uma técnica para os devs. A IA usa todas como base de conhecimento. Conhecimento que responde antes de virar ticket.
Dashboard Analítico com IA
Painel com volume de atendimentos, tempo médio, análise de sentimento e insights automáticos. KPIs com recomendações da IA. Sua equipe enxerga o que estava invisível e age antes do churn acontecer.
Sem custo de adesão • Resposta em até 2h
Como Melhorar o Atendimento
Aumenta Seus Lucros?
mrr que cresce
93% dos clientes satisfeitos renovam.
O 360Chat mantém o atendimento
no nível que gera satisfação sem
escalar o time.
40%+ do N1 resolvido por IA
A IA treinada com seu conteúdo responde
dúvidas básicas sozinha. Sua equipe foca
em conversas que retêm.
Churn que cai
Atendimento rápido e resolutivo é a diferença
entre cliente que renova e cliente que cancela.
Resolvemos os dois lados.
Resposta em tempo real
IA que atende instantaneamente dúvidas
de N1. Atendente humano entra só quando
é conversa de retenção de verdade.
API oficial que protege
Sem risco de banimento de WhatsApp.
Usufrua do poder de Multi-atendentes
de forma oficial.
É fácil de configurar. Não cobramos adesão.
CRM comercial, cadência e chat
sem trocar de sistema
Do primeiro contato ao pós-venda dentro do 360Chat. Pipeline com kanban, cadência multicanal por WhatsApp e e-mail, dashboard com MRR por vendedor e chat unificado das conversas.
É fácil configurar. Não cobramos adesão.
O que nossos clientes dizem
Histórias reais de quem viu a mudança na prática de adotar a nossa solução de atendimento inteligente no dia a dia.
Do N1 eliminado
LTV/CAC no caso real
Para começar a operar
O 360Chat foi construído dentro do VendaERP porque precisávamos resolver o próprio problema de atendimento. Multi-atendente sem risco de banimento, IA que respondesse N1 e central de ajuda que o atendente mantivesse sem depender de TI. Testamos com dados reais. LTV/CAC de 14,9x. Só então abrimos pro mercado.
Usávamos WhatsApp Business com risco real de banimento. A migração para a API oficial via 360Chat durou 48h, e o melhor, o atendimento ficou ativo o tempo todo, em paralelo. Depois de aproximadamente 60 dias, mais de 40% das dúvidas dos nossos chamados eram respondidas pela IA sem passar pela fila.
Sem custo de adesão • Trial 14 dias sem cartão
Perguntas Frequentes
Não. CRM de R$99 usa API não oficial da Meta — risco de banimento sem aviso. O 360Chat usa API oficial: contrato com a Meta, número seguro, multi-atendente legal. E tem IA treinada com seu conteúdo + centrais de ajuda integradas. São categorias diferentes.
Não vai. Seu WhatsApp Business atual continua rodando por 7 dias em paralelo
enquanto a gente conecta a API oficial. Nenhum cliente percebe a transição.
Você só desliga o antigo quando tudo estiver funcionando.
O 360Chat nasceu dentro do mesmo grupo do VendaERP e do eSaaS, operações consolidadas, com anos de mercado e base ativa de clientes. Não somos um projeto experimental: somos um produto construído por uma equipe que já opera SaaS há muito tempo.
Seus dados são sempre seus. Temos política de exportação, que permite você extrair dados a qualquer momento, sem dependência nossa.
A migração exige a adoção de um número novo na API oficial, pois não é possível manter o número antigo rodando em paralelo enquanto conecta a API. Isso é uma limitação da própria Meta, não do 360Chat.
O que a gente recomenda: planejar a transição com antecedência, comunicar seus clientes sobre o novo número e fazer a virada em um momento de menor volume. Nossa equipe te acompanha nesse processo para que a janela sem atendimento seja a menor possível.
O 360Chat atende empresas de todos os segmentos. A plataforma se adapta à operação de cada negócio, centralizando atendimento, CRM, automações e IA. Pode ser utilizada por e-commerces, academias, restaurantes, clínicas, concessionárias, imobiliárias e muitos outros tipos de empresa.
